Politique d’expédition

Politique d’expédition – Orchidée Boutique

Zones desservies. Nous livrons partout au Canada, avec un service prioritaire pour le Québec.

Délais de traitement. Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement.

Délais de livraison. La livraison s’effectue généralement dans un délai de 7 à 15 jours ouvrables après l’expédition. Ces délais sont des estimations et peuvent varier selon la destination et les transporteurs.

Frais de livraison. La livraison est offerte pour toutes les commandes, sans minimum d’achat.

Suivi de commande. Un numéro de suivi vous est transmis par courriel dès l’expédition.

Colis retardé ou perdu. Si votre commande n’est pas reçue dans les 30 jours suivant l’expédition, contactez-nous à orchideeboutique@outlook.com : nous procéderons au réacheminement ou au remboursement.

Adresse erronée. Assurez-vous de l’exactitude de votre adresse au moment de la commande. Toute réexpédition due à une adresse erronée fournie par le client pourra entraîner des frais supplémentaires.